Het leven is een zwerftocht.
Den Hamert en de Maas, Limburg
Wat is communicatie?
Het is de wijze waarop levende wezens betekenis geven aan de signalen die ze met elkaar uitwisselen.
Communicatie bestaat voor 93% uit non-verbaal gedrag en
stem-intonatie.
Voor slechts 7% de woorden die we uitspreken..........
Dat had je misschien niet verwacht.
En als directeur, manager, arts, jurist, burgemeester, wethouder, secretaris, secretaresse, accounttant, afdelings-chef, adviseur, enz, is praten je vak!
En praten kunnen vele mensen goed.
Ze kletsen de oren van je kop.
Communiceren is veel meer.
Dat kunnen er niet zoveel!
Het is aandacht hebben voor je eigen
(verbale en non-verbale)
gedrag en dat van je gesprekspartner. Gedrag waarnemen, lezen en daarop aansluiten.
Dat is verbinding maken.
Hoe stel jij je vragen waarmee jij je gesprekspartner op een natuurlijke wijze uitnodigt tot diepgang in zijn of haar verhaal?
Want als je dat kunt gaat hij of zij vertellen waar het hem of haar echt om gaat!
Zicht krijgen op je eigen communicatie.
Dat kun jij met training leren.
Bovendien leer je om feedback niet als kritiek te ontvangen maar als reactie op jouw taalgebruik en je gedrag.
Want de betekenis van je communicatie is de reactie die je oproept!
Taal en gedrag kun jij aanpassen.
Zodanig dat jij het gesprek kunt sturen en samen bereiken wat je graag wilde.
Yes!
Dat is communicatief meesterschap
!
Het maakt dat je in zakelijke omstandighedenen effectieve gesprekken met duidelijk merkbare resultaten voert!
Prive ben je ook nog eens een prettig mens om mee te praten.
Zo communiceren dat wil jij toch ook?
Dat kan ik je individueel leren!
En uiteraard ook in groepen.
(van max 10 mensen).
Bel mij op
06 504 407 92
of stuur een
email
.
Ik reageer snel.
Dan agenderen we een 1op1 gesprek en bespreken de mogelijkheden.
Ik maak een plan van aanpak en als jij daarmee instemt kunnen we aan de slag!
Op weg naar communicatief meesterschap!